🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Acabo de instalar un Apple TV 4K... cuando voy al menú de app y me para en una de ellas y hago click... no pasa nada... queda quieto en el icono de la app y no pasa nada. App no se pueden instalar
Retitulado por el Moderador.
Hola javier249
Primero puedes comprobar si has iniciado sesión correctamente con tu ID de Apple en el Apple TV. Si has iniciado sesión, puedes cerrarla y volver a iniciar.
Si no has actualizado el Apple TV, hazlo porque eso también puede solucionar errores. También puedes configurarlo para que realice las actualizaciones automáticamente.
Actualizar el software del Apple TV - Soporte técnico de Apple
Comprueba si tienes activadas las restricciones. Tienes varias opciones que puedes personalizar.
Aplicar las restricciones en el Apple TV - Soporte técnico de Apple
Si sigues sin poder descargar apps, tienes que contactar con Apple para que te ayuden a solucionarlo.
Apple TV - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola javier249
Primero puedes comprobar si has iniciado sesión correctamente con tu ID de Apple en el Apple TV. Si has iniciado sesión, puedes cerrarla y volver a iniciar.
Si no has actualizado el Apple TV, hazlo porque eso también puede solucionar errores. También puedes configurarlo para que realice las actualizaciones automáticamente.
Actualizar el software del Apple TV - Soporte técnico de Apple
Comprueba si tienes activadas las restricciones. Tienes varias opciones que puedes personalizar.
Aplicar las restricciones en el Apple TV - Soporte técnico de Apple
Si sigues sin poder descargar apps, tienes que contactar con Apple para que te ayuden a solucionarlo.
Apple TV - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
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