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Un Apple Id que dejó el grupo de Compartir en Familia abrió una nueva suscripción de Apple Music con otro método de pago, pero recibí la notificación de ese pago facturando a la tarjeta de crédito usada en Compartir en Familia. Cómo puedo evitar que esa suscripción se siga cargando a mi tarjeta de crédito?
Hola m0s3s
Inicialmente, eso no debería estar pasando. Lee el apartado "Qué ocurre con el contenido cuando dejas de compartir"
Abandonar En familia - Soporte técnico de Apple
No obstante, si el organizador estaba pagando alguna suscripción vigente, tendrás que empezar a pagar por ella utilizando un método de pago válido en tu cuenta. Aprende a añadir una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta del iTunes Store.
Tienes que contactar con iTunes para ver que ha pasado. Es posible que sea un error, pero también que hayas realizado algo mal.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola m0s3s
Inicialmente, eso no debería estar pasando. Lee el apartado "Qué ocurre con el contenido cuando dejas de compartir"
Abandonar En familia - Soporte técnico de Apple
No obstante, si el organizador estaba pagando alguna suscripción vigente, tendrás que empezar a pagar por ella utilizando un método de pago válido en tu cuenta. Aprende a añadir una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta del iTunes Store.
Tienes que contactar con iTunes para ver que ha pasado. Es posible que sea un error, pero también que hayas realizado algo mal.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
No me queda claro pero tendrás que revisar tus suscripciones, que un miembro de una familia se vaya hace que nada de lo que haga él con su cuenta afecte a la familia que acaba de dejar.
De hecho cuando la abandona debe poner su propio método de pago. Otra cosa es que haya hecho la suscripción antes de salir de la familia o al poco y no haya habido tiempo de hacer los cambios pertinentes en los sistemas de pago.
Pero como bien te dicen, ante algo tan concreto yo llamaría a Apple y que te revisen todo ello.
apple id hizo compra despues de dejar compartir en familia
