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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Me han enviado email para anunciarme el
cargo por la renovacion de una app que no quiero. Cuando voy al apartado gestionar tus suscripciones no me aparece con lo cual no puedo cancelarla. Como es posible que no aparezca si está activa ?
Hola rebeca237!!
Además de los consejos del compañero MrRojano97, es posible que la suscripción sea ajena a Apple. En ese caso, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos a todos!!
Hola rebeca237!!
Además de los consejos del compañero MrRojano97, es posible que la suscripción sea ajena a Apple. En ese caso, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos a todos!!
Hola rebeca237, ¿podrías enviar una captura del correo que te llegó?
Pues como dices, si no te aparece en el apartado de suscripciones, no te debería cobrar. Muchas veces gente maliciosa envía correos así haciendose pasar por Apple para robar la identidad.
Estaré esperando tu respuesta. Saludos ;)
A mi me suena que hice esta suscripción así que creo que es correcto pero no me aparece en mis suscripciones. Lo compre en mi tablet que ya no existe porque me la robaron. Puede ser que tuviera otro ID o algo así ? Es raro porque si desde el email voy a revisa tu suscripción , como te digo, no me aparece
Gracias !
Como cancelar suscripción ?
