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Hola hola quiero mi plan de 50G de 99 centavos

Hola yo tenía un plan de 50G a 99 centavos quiero bolber a ponerlo pero no puedo

Publicado el 26/08/2018 09:59 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/08/2018 11:04 a. m.

Hola roxsana

Supongo que en su día ampliaste el plan de almacenamiento y en algún momento volviste al plan gratuito.

Ahora parece que quieres volver a ampliarlo y no te lo permite.

¿Qué es lo que te impide aumentar el espacio de almacenamiento en iCloud?

Te debe aparecer algún mensaje de error o alguna indicación.

¿Te indica algún problema de facturación? ¿Otra cosa?

Apple te ha dejado un enlace en la parte de arriba de tu perfil

Comprar almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple

Comprueba que lo has hecho todo correctamente y mira este apartado

Más información

Si compras más espacio de almacenamiento de iCloud, la actualización se factura en la Apple ID que utilizas con iCloud. Consulta o modifica la información de pago de tu Apple ID.

Cuéntanos si te indica la razón que te impide ampliarlo o contacta con Apple para que te digan que está pasando

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/08/2018 11:04 a. m. en respuesta a roxsana

Hola roxsana

Supongo que en su día ampliaste el plan de almacenamiento y en algún momento volviste al plan gratuito.

Ahora parece que quieres volver a ampliarlo y no te lo permite.

¿Qué es lo que te impide aumentar el espacio de almacenamiento en iCloud?

Te debe aparecer algún mensaje de error o alguna indicación.

¿Te indica algún problema de facturación? ¿Otra cosa?

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