🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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haces 2 meses compre NUEVO el iPhone 8.
Le tenia una función extraña pero útil; si yo tocaba la parte superior de la pantalla digamos, la cámara frontal, se apagaba la pantalla y la música, cuando retirada la mano se encendia la pantalla pero la música no volvía.
Ahora dejo de hacerlo.
¿era un error de sistema o alguna utilidad de desactive?
iPhone 8 Plus, iOS 11.4.1
Hola daxni23!!
Coincido con el compañero AlvaroK, en que no conozco ninguna opción de lo que comentas, pero, se me corre que pudiera ser algún tipo de fallo de software relacionado con el sensor de proximidad.
El sensor de proximidad esta en la zona superior de un iPhone, al lado del altavoz de las llamadas y en la zona en donde está la cámara delantera. Dicho sensor se encarga de bloquear la pantalla cuando detecta la proximidad de algo, en concreto cuando nos acercamos el iPhone a la oreja. Así se evita pulsar botones sin querer con la cara o la mejilla.
El efecto que comentas pudiera deberse a que el sensor de proximidad se activaba con la música o con alguna otra función que no debiera.
Si ahora ya no te lo hace, es síntoma que el inconveniente de software se ha podido arreglar.
Si observas que lo vuelve a hacer, escríbenos y te comentamos algunas posibles soluciones.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Hola daxni23!!
Coincido con el compañero AlvaroK, en que no conozco ninguna opción de lo que comentas, pero, se me corre que pudiera ser algún tipo de fallo de software relacionado con el sensor de proximidad.
El sensor de proximidad esta en la zona superior de un iPhone, al lado del altavoz de las llamadas y en la zona en donde está la cámara delantera. Dicho sensor se encarga de bloquear la pantalla cuando detecta la proximidad de algo, en concreto cuando nos acercamos el iPhone a la oreja. Así se evita pulsar botones sin querer con la cara o la mejilla.
El efecto que comentas pudiera deberse a que el sensor de proximidad se activaba con la música o con alguna otra función que no debiera.
Si ahora ya no te lo hace, es síntoma que el inconveniente de software se ha podido arreglar.
Si observas que lo vuelve a hacer, escríbenos y te comentamos algunas posibles soluciones.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Hola, daxni23!
Tengo un iPhone 8 Plus y nuna me ha hecho eso; tiene lo de al cogerlo e inclinarse se enciende la pantalla, pero eso otro no, al menos no en mi caso.
Un saludo!
Activación de pantalla
