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Compro indebido

he tenido un problema en mi factura de unos mensajes enviado a uste, no he autorizado esos mensajes, que me han comprado, y no puedo bajar ningúna..

Publicado el 13/09/2018 10:52 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/09/2018 11:13 a. m.

Si. Ya entiendo el problema. Creo que es lo que te digo.

La activación de iMessage. A veces te cobran.

Pero que la compañía telefónica te indique que es cosa de Apple no es del todo cierto.

Depende que compañía tengas. La mía a mi no me cobra.

Depende de que plan tienes contratado con ellos con respecto a los mensajes. iMessage envía los mensajes a través de wifi o datos móviles. Por eso depende de tu tarifa contratada.

Acerca de iMessage y SMS/MMS - Soporte técnico de Apple

Para utilizar SMS/MMS en un iPhone, necesitas un plan de mensajería de texto. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información. También puedes configurar otros dispositivos Apple para enviar y recibir mensajes de cualquier dispositivo Apple.

Te suelen avisar con mensajes como este

Archivo cargado por el usuario


El "Puede" quiere decir que algunas compañías de telefonía asumen ese coste. La mía al menos si lo hace. Otras no.

Pero entiendo tu malestar.

Para averiguar si realmente el cobro de los mensajes son de activación de iMessage, contacta con Apple y que te cuenten como funciona

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/09/2018 11:13 a. m. en respuesta a ericadeestepona

Si. Ya entiendo el problema. Creo que es lo que te digo.

La activación de iMessage. A veces te cobran.

Pero que la compañía telefónica te indique que es cosa de Apple no es del todo cierto.

Depende que compañía tengas. La mía a mi no me cobra.

Depende de que plan tienes contratado con ellos con respecto a los mensajes. iMessage envía los mensajes a través de wifi o datos móviles. Por eso depende de tu tarifa contratada.

Acerca de iMessage y SMS/MMS - Soporte técnico de Apple

Para utilizar SMS/MMS en un iPhone, necesitas un plan de mensajería de texto. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información. También puedes configurar otros dispositivos Apple para enviar y recibir mensajes de cualquier dispositivo Apple.

Te suelen avisar con mensajes como este

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El "Puede" quiere decir que algunas compañías de telefonía asumen ese coste. La mía al menos si lo hace. Otras no.

Pero entiendo tu malestar.

Para averiguar si realmente el cobro de los mensajes son de activación de iMessage, contacta con Apple y que te cuenten como funciona

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Un saludo

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