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Me robaron mi ipad y solo tengo el numero de imei y para que me la reembolsen necesito la factura original que tengo que hacer

iPad Mini

Publicado el 17/09/2018 08:34 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/09/2018 03:31 a. m.

Hola chepogua

Apple te manda una factura al correo. Si no la has recibido o la has perdido, y lo compraste online, hay una página que te indica como pedir un duplicado

https://www.apple.com/es/shop/help/payments

Si no recibes esta factura o si necesitas una copia extra para tu archivo, podrás imprimir la factura en nuestra página web de autoservicio.

Incluye también un teléfono de contacto por si acaso no lo compraste online y necesitas ayuda

Todo esto, claro está, si lo compraste en una Apple Store. Si ha sido en otro sitio, tendrás que pedirla donde lo compraste.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/09/2018 03:31 a. m. en respuesta a chepogua

Hola chepogua

Apple te manda una factura al correo. Si no la has recibido o la has perdido, y lo compraste online, hay una página que te indica como pedir un duplicado

https://www.apple.com/es/shop/help/payments

Si no recibes esta factura o si necesitas una copia extra para tu archivo, podrás imprimir la factura en nuestra página web de autoservicio.

Incluye también un teléfono de contacto por si acaso no lo compraste online y necesitas ayuda

Todo esto, claro está, si lo compraste en una Apple Store. Si ha sido en otro sitio, tendrás que pedirla donde lo compraste.

Un saludo

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