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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, tengo muchos problemas con el microfono de mi iphone 7 plus, ya que no puedo grabar videos, hacer llamadas, grabar audios, en general no puedo hacer nada que tenga que ver con el microfono.
Tampoco puedo enlazar los audifonos ni el adaptador, ya que no se conectan, para que tan siquiera poder usar el microfono de los audifonos
Hola XimenaLerma!!
Has abierto otro debate (Microfono) con solo la consulta de los micrófonos, en el que te he escrito unos consejos. Pero en el presente debate comentas otro inconveniente más, con los auriculares y un adaptador.
Como en este debate has comentado más consultas, si te parece bien, seguimos charlando en este debate, para no repetir información.
Con respecto a los micrófonos, el procedimiento sería seguir las instrucciones de este web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con los micrófonos integrados del iPhone.
Con respecto a los auriculares, ¿qué marca o modelo de auriculares intentas enlazar al iPhone?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Enlazar un accesorio Bluetooth de otro fabricante con tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de como enlazar dispositivos bluetooth con un iPhone.
En esta otra web de Apple: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas al enlazar un dispositivo bluetooth con un iPhone.
Si no consigues solucionar ambos inconvenientes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola XimenaLerma!!
Has abierto otro debate (Microfono) con solo la consulta de los micrófonos, en el que te he escrito unos consejos. Pero en el presente debate comentas otro inconveniente más, con los auriculares y un adaptador.
Como en este debate has comentado más consultas, si te parece bien, seguimos charlando en este debate, para no repetir información.
Con respecto a los micrófonos, el procedimiento sería seguir las instrucciones de este web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con los micrófonos integrados del iPhone.
Con respecto a los auriculares, ¿qué marca o modelo de auriculares intentas enlazar al iPhone?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Enlazar un accesorio Bluetooth de otro fabricante con tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de como enlazar dispositivos bluetooth con un iPhone.
En esta otra web de Apple: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas al enlazar un dispositivo bluetooth con un iPhone.
Si no consigues solucionar ambos inconvenientes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok. Quizás tu iPhone también tenga problemas con el conector lightning, ya que comentas que los EarPods originales no funcionan correctamente. Además del tema de los micrófonos.
Será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
¡Hola, santigusa! Gracias por la informacion
Ahora, respondiendo a tu pregunta:
Los audifonos y adaptador son los originales de apple, y ninguno me permite escuchar en ellos ya que el audio sigue saliendo por la bosina del móvil, por lo tanto no puedo usar el microfono de los auriculares, los probe en otro iphone y se escuchaban a la perfección
Buenas noches tengo esa misma falla ; ya pudiste resolverla?
Microfono
