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Al actualizar a IOS 12, he perdido 3D touch y el teclado se ha dividido en dos. ¿Qué tengo que hacer?

Al actualizar a IOS 12, he perdido 3D touch y el teclado se ha dividido en dos. ¿Qué tengo que hacer?

iPad Pro, iOS 12

Publicado el 21/09/2018 09:51 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/09/2018 10:39 a. m.

Hola gemagilj

Puede que sean problemas de software después de actualizar

En estos casos puedes hacer algunas cosas a ver si se soluciona


-Lo primero y más sencillo es reiniciar (apagar y encender) el iPad

-Forzar el reinicio es otra opción

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

-Y si nada funciona, entonces tienes que restaurar el iPad con iTunes en un ordenador

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Luego restauras a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Finalmente restaura desde la copia de seguridad

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, vuelve a restaurar el iPad, pero sin restaurar la copia. Perderás la información. Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPad y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información

Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución

iPad Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/09/2018 10:39 a. m. en respuesta a gemagilj

Hola gemagilj

Puede que sean problemas de software después de actualizar

En estos casos puedes hacer algunas cosas a ver si se soluciona


-Lo primero y más sencillo es reiniciar (apagar y encender) el iPad

-Forzar el reinicio es otra opción

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

-Y si nada funciona, entonces tienes que restaurar el iPad con iTunes en un ordenador

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Luego restauras a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Finalmente restaura desde la copia de seguridad

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, vuelve a restaurar el iPad, pero sin restaurar la copia. Perderás la información. Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPad y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información

Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución

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Un saludo

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