🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Descargué una aplicación en el día de la fecha, VSCO se llama. Inicié un período de prueba gratuito de 7 días, vence Elvia 29/09, pero la aplicación no me gustó. Ahora bien, cuando intenté dar de baja la suscripción no me aparece la opción para hacerlo. ¿Cómo hago? Muchas gracias
Holabrendaderosario
Puede ser que sea porque estas en el periodo de prueba, por tanto no tienes activa ninguna suscripción, para quedarte mas tranquila y que al terminar el periodo de prueba no empiecen a cobrar tu suscripción puedes en primer lugar contactar con el desarrollador de la aplicación y si este no te da una solución, ponte en contacto con Apple a ver que te comenta: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Holabrendaderosario
Puede ser que sea porque estas en el periodo de prueba, por tanto no tienes activa ninguna suscripción, para quedarte mas tranquila y que al terminar el periodo de prueba no empiecen a cobrar tu suscripción puedes en primer lugar contactar con el desarrollador de la aplicación y si este no te da una solución, ponte en contacto con Apple a ver que te comenta: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Hola de nuevo
Dentro de la Appstore en la app correspondiente, tienes un enlace que pone soporte de app, suele llevarte a la pagina del desarrollador y debería tener algún correo de atención, prueba a escribirles por ahi.
Un saludo.
Hola @icemigue Qué tal? Gracias por responderme. Sabes cómo puedo hacer para ponerme en contacto con el desarrollador de la aplicación? Por qué medio? Muchas gracias
No puedo cancelar una suscripción, entro a ITunes y no me aparece la opción para cancelarla.
