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Problema con AirPods

Hola, , tengo el siguiente problema; Desde hace unos días al sacar el AirPod de un oído no se pone en pausa, ni con uno ni con los dos, siempre sigue reproduciendo hasta ponerlos en la caja

Gracias de antemano

Eduard

null-OTHER, iOS 12, Airpods

Publicado el 26/09/2018 09:43 a. m.

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Publicado el 26/09/2018 10:07 a. m.

Hola eduard_ametlla!!


Es posible que se deba a algún tipo de fallo de comunicación entre el iPhone y los AirPods.


Prueba con las instrucciones de esta web de Apple: Obtener ayuda con los AirPods - Soporte técnico de Apple, en la sección:

Sigue estos pasos en tu dispositivo iOS.

  1. Ve a Ajustes > Bluetooth y pulsa el icono que aparece junto a los AirPods.1 A continuación, pulsa Omitir dispositivo.
  2. Coloca los AirPods en su caja y cierra la tapa. Espera 15 segundos y abre la tapa.
  3. Mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera de la caja hasta que la luz de estado se ilumine en color ámbar y después en blanco.
  4. Coloca los AirPods cerca de tu dispositivo. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo iOS.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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26/09/2018 10:07 a. m. en respuesta a eduard_ametlla

Hola eduard_ametlla!!


Es posible que se deba a algún tipo de fallo de comunicación entre el iPhone y los AirPods.


Prueba con las instrucciones de esta web de Apple: Obtener ayuda con los AirPods - Soporte técnico de Apple, en la sección:

Sigue estos pasos en tu dispositivo iOS.

  1. Ve a Ajustes > Bluetooth y pulsa el icono que aparece junto a los AirPods.1 A continuación, pulsa Omitir dispositivo.
  2. Coloca los AirPods en su caja y cierra la tapa. Espera 15 segundos y abre la tapa.
  3. Mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera de la caja hasta que la luz de estado se ilumine en color ámbar y después en blanco.
  4. Coloca los AirPods cerca de tu dispositivo. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo iOS.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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