🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Creo que mi MacBook es robada?

I think my MacBook is stolen

Publicado el 30/09/2018 07:07 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/10/2018 08:19 p. m.

Ok. Coincido con el sabio compañero a-campos. Pueden haber varios motivos por los que no coincidan los números de serie, pero eso no quiere decir que sea robado.


Con respecto a que va lento, es posible que le haga falta alguna actualización de software o hardware, si lo admite.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/10/2018 08:19 p. m. en respuesta a Adry11

Ok. Coincido con el sabio compañero a-campos. Pueden haber varios motivos por los que no coincidan los números de serie, pero eso no quiere decir que sea robado.


Con respecto a que va lento, es posible que le haga falta alguna actualización de software o hardware, si lo admite.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1/10/2018 03:59 p. m. en respuesta a Adry11

Hola Adry11


No tiene por que ser robada en esas circunstancias, he visto gente comprar tapas traseras de segunda mano por estar las suyas deterioradas o abolladas cosa facíl si se las da un golpe o maltrato en un maletin,pr otro lado puede también ser que hayan cambiado la placa por defecto de la original y esta sea tabién de segunda mano que las hay y por ello no concuerden los seriales.


Qeu vaya lento ya es otro cantar, si se cambia la ram hay que cambiar los dos módulos a la ve para que sean identicos así funciona mas rápido, puede que tu equipo tenga algún problema de hardware o simplemente el disco duro este ya muy usado en mal estado.


Saludos.


Saludos santigusa

1/10/2018 02:39 p. m. en respuesta a santigusa

Pienso que es robada porque el número de serie no es el mismo que aparece en la pantalla al que tiene en la tapadera de abajo,Aparte es muy lenta llega momentos en el que se convierte extremadamente lenta Ya le cambiamos una memoria y aún así sigue igual entonces alguien me la revisó y me dijo creo que es robada y Honestamente yo la compré de segunda mano alguien me la vendió entonces no puedo estar segura si es o no , y no se que hacer. Eh pensado en llevarla a Apple store, pero tengo temor que me la quiten.

Es una macbook pro 2011 15’

Creo que mi MacBook es robada?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.