Ayuda con mi Macbook Pro

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Ayuda con mi Macbook Pro

Hola, cuando compré mi mac, venía con el sistema operativo 10.8.5, OS X Mountain Lion, después he venido actualizando a las nuevas versiones. Hace unos días formateé mi Mac y me daba la opción de instalar mi versión original de fábrica OS X Mountain Lion, lo instalé pensando que después podría actualizar, pero no, me dice: "Este Apple ID no se ha utilizado todavía en App Store. Revisa tus datos."

El problema es que no puedo instalar los programas que necesito, me dicen que la versión es muy antigua y son incompatibles, ¿Como puedo actualizar al último sistema operativo o por último al OS X High Sierra, que era el que tenía antes de formatearlo.

Por más que he revisado los detalles de mi cuenta Apple, no encuentro la solución.

MacBook Pro, OS X Mountain Lion (10.8.5), 12F2560

Publicado el 1/10/2018 09:14 p. m.

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Answer 1

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a-campos

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2/10/2018 08:47 a. m. en respuesta a cinthiadecoyhaique

Hola cinthiadecoyhaique

Puedes usar al Reuperación desde internet para instalar la versión mas moderna que tu equipo soporte y no la original, te dejo una guía de Apple para ello.

Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple

Si tienes mas dudas nos lo comentas.

Saludos.

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Answer 2

a-campos

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8/10/2018 11:53 a. m. en respuesta a cinthiadecoyhaique

Hola de nuevo.

Estando en Mountain Lion como estás es facíl sbir el sistema, puedes primero subir a Sierra y desde ahí hasta High Sierra o Mojave como último sistema disponible. Te dejo instrucciones para ello.

Cómo actualizar a macOS Sierra - Soporte técnico de Apple

Si tienes problemas nos cuentas y vemos como solucionarlo.

Saludos.

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Answer 3

a-campos

Nivel 6

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13/10/2018 10:27 a. m. en respuesta a cinthiadecoyhaique

Hola.

No has podido restaurar el sistema al la última versión disponible para tu equipo? te dejo instucciones.

Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

Nos vas contando.

Saludos.

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Answer 4

5/10/2018 12:09 p. m. en respuesta a a-campos

No me funcionó ninguno de los tres arranques, puedo entrar a Utilidades de macOS, pero me sale la versión Snow Leopard 10.6.8. y esta version me trae muchos problemas, porque no me deja instalar a algunos programas.

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Answer 5

9/10/2018 11:51 p. m. en respuesta a a-campos

No, tenia instalado el High Sierra, y lo formatee, pero después no me salia la opcion para instalar el High Sierra, sino el Mountain Lion, y ahora estoy conectada al iCloud, pero no puedo bajar bajar ninguna aplicacion desde la app store, porque me sale este mensaje: "Este Apple ID no se ha utilizado todavía en App Store. Revisa tus datos."

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Answer 6

6/10/2018 01:42 p. m. en respuesta a cinthiadecoyhaique

No perdón, tengo la versión OS X 10.8.5 Mountain Lion

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Answer 7

a-campos

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7/10/2018 02:31 p. m. en respuesta a cinthiadecoyhaique

Hola de nuevo.

¿Que MacBook Pro tienes? con ello vemos como hacer para subir ese sistema.

Saludos.

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Answer 8

7/10/2018 09:09 p. m. en respuesta a a-campos

Gracias por tu ayuda, tengo un Macbook Pro, Mid 2012, Procesador 2.5 GHz Intel Core i5, Memoria 4 GB 1600 MHz DDR3, Software OS X 10.8.5 (12F2560).

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Answer 9

8/10/2018 08:39 p. m. en respuesta a a-campos

Gracias, pero no puedo, me sale este mensaje cuando inicio sesión el app store: "Este Apple ID no se ha utilizado todavía en App Store. Revisa tus datos."

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Answer 10

a-campos

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9/10/2018 04:45 p. m. en respuesta a cinthiadecoyhaique

Hola.

¿Tenías instalado ese sistema antes? ¿Esta bien conectado con tu ID de Apple a la Store?

Saludos.

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Answer 11

10/10/2018 10:34 p. m. en respuesta a a-campos

Exacto, pero ya leí todas esas instrucciones, y ya probé todos los métodos que me aconsejan, pero no me funcionan. Ya lo expliqué en el primer mensaje 😢

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