🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No arranca mi Mac enciende pero se queda en pantalla azul

No arranca mi mac

Publicado el 2/10/2018 09:35 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/10/2018 09:46 a. m.

Hola arely118

Intenta primero arrancar en Modo seguro a ver que pasa

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
  • Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
  • Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
  • Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
  • Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema

Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.

Cuéntanos si funciona o no, por si podemos seguir aconsejándote que hacer

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/10/2018 09:46 a. m. en respuesta a arely118

Hola arely118

Intenta primero arrancar en Modo seguro a ver que pasa

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
  • Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
  • Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
  • Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
  • Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema

Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.

Cuéntanos si funciona o no, por si podemos seguir aconsejándote que hacer

Un saludo

No arranca mi Mac enciende pero se queda en pantalla azul

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.