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Cancelacion de suscripcion

cordial Saludo, quisiera que me ayudaran ya que cancele suscripcion de deezer premium desde la aplicacion, y me Siguen llegando cobros de Itunes por esta suscripcion, el soporte de deezer me indico como cancelara mi suscripcion desde mi iphone ya que tenia desconocimiento que tambien debia cancelarlo desdela configuracion del celular , la pregunta es que debo hacer para que no me cobre los dos meses de suscripcion cuando yo no he disfrutado de ese servicio? . adjunto Movimiento de pagos tarjeta de credito.Archivo cargado por el usuario

Publicado el 7/10/2018 11:38 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/10/2018 12:25 p. m.

HolalisethPopayan

Si ya has procedido a cancelar la suscripción mediante iTunes:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple, para solicitar una devolución intenta contactando con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

7/10/2018 12:25 p. m. en respuesta a lisethPopayan

HolalisethPopayan

Si ya has procedido a cancelar la suscripción mediante iTunes:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple, para solicitar una devolución intenta contactando con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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