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Pedí este producto a prueba por una semana gratis, como no me convenció quiero cancelar la suscripción, qué tengo que hacer para que la cancelen?


Atentamente,


Pilar Corominas



Retitulado por el Moderador.

Publicado el 9/10/2018 10:37 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/10/2018 06:07 p. m.

Hola pilarcorominas

Tienes que cancelarla 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba para que no te la cobren

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Si no la cancelas a tiempo te la cobrarán.

Un saludo

3 respuestas

15/10/2018 04:10 p. m. en respuesta a paola113

Hola paola113

No se muy bien a que te refieres

Es posible que te haya entendido mal. Si es así me lo dices.

A ver...

¿Es posible que tengas un pago pendiente en iTunes y quieras cancelarlo?

Si no te deja descargar apps puede ser por varias razones.

También es posible que tuvieras un ID de Apple y lo cambiaras por otro y ahora te pide el anterior para descargar apps.

Cuéntanos algo más para saber que es exactamente lo que te pasa

Un saludo

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