🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Contrate una nube de 200 GB por un vallr de 1.900 .- pesos mensual cmpra realizada con mi visa.
Pero me han llegado boletas por 19.900.-
aparte de los 1.900.- mi última boleta cancelada fue por ese valor
y anteriormente una por 29.400.-
la pregunta es como se hace para la nota de crédito.
EL VALOR CONTRATADO NO ES EL FACTURADO EXEDE SU VALOR POR MÁS DE 10 veces.
Esperando una respuesta mi correo es "***"@ME.COM
SALUDOS.
Información personal editada por el Moderador.
Hola Josebuin,
Debes comparar lo cobrado en tu cuenta bancaria con tu historial de compras en iTunes para saber a qué se deben cada uno de los cobros. Ahora bien, si alguien más está usando tu tarjeta como forma de pago, revisa sus historiales de compras de igual forma. Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Para más ayuda, puedes ponerte en contacto con el soporte, iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Hola Josebuin,
Debes comparar lo cobrado en tu cuenta bancaria con tu historial de compras en iTunes para saber a qué se deben cada uno de los cobros. Ahora bien, si alguien más está usando tu tarjeta como forma de pago, revisa sus historiales de compras de igual forma. Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Para más ayuda, puedes ponerte en contacto con el soporte, iTunes Store - Contacta con nosotros - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Cobro indebido
