Quiero un reembolso de una compra que realice por error
Se cobró la suscripción de una app que yo no quiero y exijo mi reembolso
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Se cobró la suscripción de una app que yo no quiero y exijo mi reembolso
Si has descargado una app que funciona como suscripción después de un periodo de prueba gratuito, si no la cancelas 24 horas antes de que finalice ese periodo de prueba te la empiezan a cobrar.
Lo que tienes que hacer es cancelarla primero.
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Si luego quieres reclamar el importe, entonces puedes seguir los consejos de este enlace para hacerlo. Que sea apta para reembolso o no, ya no te lo podemos decir aquí.
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
Aquí no podemos ayudarte con eso. No tenemos acceso a las cuentas de los usuarios.
Un saludo
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Si luego quieres reclamar el importe, entonces puedes seguir los consejos de este enlace para hacerlo. Que sea apta para reembolso o no, ya no te lo podemos decir aquí.
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
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Un saludo
Quiero un reembolso de una compra que realice por error