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Desktop no aparece

Estaba trabajando y la Mac se colgó y se apago al iniciar otra vez me pide la contraseña la ingreso pero al iniciar se queda la plantalla con el fondo y no parece los info os ya probé a entrar en modo seguro y pasa lo mismo ya reinstale el sistema operativo y lo mismo se sigue quedando con el cursor de proceso en pantalla y no me deja interactuar con nada, alguien soluciono esto.

Tengo una MacBook Pro 2017, adjunto capturas

Ya no sé qué más hacer.


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Publicado el 11/10/2018 11:37 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/10/2018 05:44 a. m.

Hola, Wilsondecuenca!


Si tienes el Mac en garantía ponte directamente en contacto con el Soporte de Apple:


Soporte técnico oficial de Apple


Puedes hacer un diagnóstico para ver si te da algún error:


Cómo usar Diagnóstico Apple en el Mac - Soporte técnico de Apple


Un saludo y suerte!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/10/2018 05:44 a. m. en respuesta a wilsondecuenca

Hola, Wilsondecuenca!


Si tienes el Mac en garantía ponte directamente en contacto con el Soporte de Apple:


Soporte técnico oficial de Apple


Puedes hacer un diagnóstico para ver si te da algún error:


Cómo usar Diagnóstico Apple en el Mac - Soporte técnico de Apple


Un saludo y suerte!

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