No consigo iniciar sesión en FaceTime ni en mensajes

Buenas tardes.

Vereis, hace un año que me he comprado un macbook y todo genial con el, el problema es que he intentado varias veces iniciar sesión en FaceTime o en mensajes y no lo consigo. Al principio pasaba un poco y supuse que seria por cobertura, poner mal la contraseña... o algo así. Sin embargo, últimamente he estado probando bastante y buscando cual puede ser la causa, pero no consigo entenderlo. Estoy segura de que los datos de ID y contraseña están bien introducidos, el problema es que al darle al botón "siguiente" comienza a cargar y de repente para y sale "Se ha producido un error durante la activación. Intentalo de nuevo", y lo intento de nuevo, pero vuelve a pasar lo mismo.

Tal como ponia en los consejos de soporte de apple, me he asegurado de que tengo conexión a internet, y tambien de que la fecha y hora son correctas, pero continua sin ir.

¿Sabéis que puede ocurrir o que puedo hacer para solucionarlo?

Muchas gracias, un saludo.