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Pago

Hola, no se si esto tenga que ver con la última actualización, pero mi método de pago en la AppStore no es válido, ya lo he cambiado por la opción de ninguno pero aún teniendo credito en mi apple ID no puedo comprar nada, me pide Verificar con mi contraseña lo hago y me regresa a la misma ventana de verificar, al igual que no puedo actualizar mis aplicaciones porque me sigue pidiendo verificar los datos de facturación 😠

iPad Mini, iOS 12.0.1

Publicado el 14/10/2018 06:41 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/10/2018 07:19 p. m.

Hola luisa259

Tienes que entrar en Ajustes-Tu nombre-iTunes Store y App Store-Pulsa arriba en tu ID-Ver ID de Apple-Información de pago.

Si no puedes verificarlo, debes identificar la razón.

Normalmente, debes introducir un método de pago válido antes de seleccionar Ninguno.

Te dejo los enlaces de Apple que te pueden ayudar con ese tema

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes registrar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/10/2018 07:19 p. m. en respuesta a luisa259

Hola luisa259

Tienes que entrar en Ajustes-Tu nombre-iTunes Store y App Store-Pulsa arriba en tu ID-Ver ID de Apple-Información de pago.

Si no puedes verificarlo, debes identificar la razón.

Normalmente, debes introducir un método de pago válido antes de seleccionar Ninguno.

Te dejo los enlaces de Apple que te pueden ayudar con ese tema

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes registrar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Pago

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