buenas tardes, tengo un imac con Yosemite pero desde que he actualizado el ipad no se me conecta con itunes. que puedo hacer???

Question

Nivel 1

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buenas tardes, tengo un imac con Yosemite pero desde que he actualizado el ipad no se me conecta con itunes. que puedo hacer???

Publicado el 16/10/2018 09:20 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

16/10/2018 09:23 a. m. en respuesta a Jamosquero

Hola Jamosquero

Prueba primero con los consejos de este enlace y cuéntanos si funciona

Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

Si conectas el dispositivo al ordenador mediante un cable USB pero iTunes no reconoce el iPhone, iPad o iPod, solicita ayuda.

Si iTunes en tu ordenador no reconoce el dispositivo conectado, puede que veas un error desconocido o “0xE”. Si es así, sigue estos pasos e intenta conectar de nuevo tu dispositivo después de cada paso:

Asegúrate de que el dispositivo iOS está desbloqueado y en la pantalla de inicio.
Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes compatible con tu sistema.
Comprueba que tienes el software más reciente en el Mac o en tu PC con Windows.
Asegúrate de que tu dispositivo está encendido.
Si ves la alerta Confiar en este ordenador, desbloquea el dispositivo y pulsa Confiar.
Desconecta todos los accesorios USB del ordenador, a excepción de tu dispositivo. Prueba todos los puertos USB para comprobar si funcionan. A continuación, prueba un cable USB de Apple distinto.
Reinicia el ordenador y el iPhone, iPad o iPod.
Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si vuelve a producirse el mismo problema con otro ordenador, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

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