no puedo descargar canciones, solo se agregan a la biblioteca.

Tengo un iPhone 6s, lo actualice a iOS 12 y desde ahí no puedo descargar música en Apple Music, se queda pensando la descarga y se vuelve a reiniciar. Sólo se agregan en la biblioteca. Ya reinicié ITunes y no. Ya reinicié la biblioteca de iCloud y nada. sigue igual: Necesito Ayuda!

Publicado el 1/11/2018 08:36 a.m.

Responder

Preguntas similares

No puedo descargar música en Apple Music Tengo un iPhone 6s y desde hace una semana no descarga la música de Apple Music. He intentado todos los consejos que he encontrado pero ninguno funciona y sigo sin poder descargar ninguna canción. ¿Cómo puedo resolver esto?
1212 1
Problema que imposibilita para descargar música en mi iPhone No logro descargar música en mi iPhone 6, lo intente todo: Sistema actualizado, reset fuerte, apagar, reedite los datos de mi cuenta y tarjeta, en fin todo incluyendo configurarlo como iPhone nuevo.. todo lo que recomiendan en el foro, igual leí de muchos usuarios con el mismo problema. AYUDA.
178 1
¿Por que apple music no me deja descargar musica? tengo un iphone 6 y desde ios Tengo un iPhone 6 y aproximadamente desde iOS 12 he tenido problemas para descargar música de Apple Music, solo me aparece el circulo de descarga dando vueltas y después de unos minutos aparece el símbolo de la nube, las canciones que guardo en mi biblioteca aparecen sin carátula y no puedo descargarlas. Ya he intentado de todo, he reiniciado el dispositivo, he cerrado mi AppleID y después vuelvo a entrar, he restaurado las configuraciones de red, he seguido todas las sugerencias que he visto en internet pero nada funciona, incluso ya he restaurado mi dispositivo varias veces y no se arregla, solo me deja descargar unas cuantas canciones y después vuelve a lo mismo
442 2

3 respuestas

Nivel 9

53.416 puntos

1/11/2018 08:43 a.m. en respuesta a migueldepachuca

Hola migueldepachuca

Comprueba en este enlace el apartado Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones.

Lo que te pasa suele suceder por algún problema con la conexión wifi. Inténtalo con datos móviles como te indican

Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple

Si continúas con problemas, contacta con Apple

Más ayuda

Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

Responder

Nivel 9

53.416 puntos

7/11/2018 12:15 p.m. en respuesta a migueldepachuca

Si ya has hecho todo lo que te indica el enlace, entonces contacta con ellos para recibir ayuda

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

A ver lo solucionas

Un saludo migueldepachuca

Responder

1/11/2018 08:50 a.m. en respuesta a lamasrubia

Con datos es lo mismo. Se vuelve a reiniciar la descarga

Responder

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

no puedo descargar canciones, solo se agregan a la biblioteca.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.

Más información Regístrate