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hola una consulta me cobran todos los meses dos veces el alquiler de la nube de iCloud. como hago para saber si eso esta bien o no. la alquile para usarla con mi hermano.
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Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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hola una consulta me cobran todos los meses dos veces el alquiler de la nube de iCloud. como hago para saber si eso esta bien o no. la alquile para usarla con mi hermano.
Hola cristian179
Para compartir almacenamiento de iCloud, necesitas que el plan que compartes sea de 200Gb o 2TB y tener configurado En familia
Compartir un plan de almacenamiento en iCloud con tu familia - Soporte técnico de Apple
Para comprobar si estás compartiendo almacenamiento, entra en Ajustes-Tu nombre-En familia-FUNCIONES COMPARTIDAS-Almacenamiento de iCloud
Si no compartís almacenamiento, es porque cada uno tiene un plan que paga el organizador del grupo
Si compartís, entonces tienes que contactar con Apple para ver por qué te están cobrando dos veces el plan de almacenamiento compartido
Si un miembro de tu familia ya paga por su propio plan de almacenamiento en iCloud, puede pasarse al tuyo o quedarse con el suyo y seguir siendo parte de la familia. Si se pasa al plan familiar compartido, obtendrá un reembolso por la parte restante de su plan individual. No puede mantener su plan actual y usar el plan familiar compartido al mismo tiempo.
Un saludo
Hola cristian179
Para compartir almacenamiento de iCloud, necesitas que el plan que compartes sea de 200Gb o 2TB y tener configurado En familia
Compartir un plan de almacenamiento en iCloud con tu familia - Soporte técnico de Apple
Para comprobar si estás compartiendo almacenamiento, entra en Ajustes-Tu nombre-En familia-FUNCIONES COMPARTIDAS-Almacenamiento de iCloud
Si no compartís almacenamiento, es porque cada uno tiene un plan que paga el organizador del grupo
Si compartís, entonces tienes que contactar con Apple para ver por qué te están cobrando dos veces el plan de almacenamiento compartido
Si un miembro de tu familia ya paga por su propio plan de almacenamiento en iCloud, puede pasarse al tuyo o quedarse con el suyo y seguir siendo parte de la familia. Si se pasa al plan familiar compartido, obtendrá un reembolso por la parte restante de su plan individual. No puede mantener su plan actual y usar el plan familiar compartido al mismo tiempo.
Un saludo
No. En absoluto.
Si lo compartes En familia y lo has hecho todo como te indiqué en el mensaje anterior, tienes que hablar con ellos
Una cosa es comprar almacenamiento en iCloud para compartir, y otra cosa es compras un plan para cada uno, aunque tengas configurado En familia.
Habla con ellos por si ha habido alguna confusión. O algo no se ha hecho como debería.
Si es un error de ellos lo solucionarán, no te preocupes
Aquí no podemos ayudarte porque no tenemos acceso a las cuentas de los usuario, como es lógico.
Solo somos usuarios como tú y solo podemos aconsejarte qué hacer, pero no acceder a tu información personal y privada
Un saludo cristian179
Hola gracias por responder. Te comento yo compre 200 gb que sale 3,99 dólares creo. Y me lo cobran dos veces. Y lo uso yo y mi hermano que lo compartimos. Eso está bien que me cobren dos veces?
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