🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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De nada!! 🙂
Ok. En el enlace que te escribí creo que te puede servir:
- Comprueba el archivo hosts para asegurarte de que no impida que iTunes se comunique con los servidores de Apple.
- Desactiva el análisis en tiempo real del antivirus.
- La sección: Revisa tu firewall de Windows
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
De nada!! 🙂
Ok. En el enlace que te escribí creo que te puede servir:
- Comprueba el archivo hosts para asegurarte de que no impida que iTunes se comunique con los servidores de Apple.
- Desactiva el análisis en tiempo real del antivirus.
- La sección: Revisa tu firewall de Windows
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola AndresVA01!!
Es posible que el antivirus sea el culpable de que iTunes no pueda conectarse a los servidores de Apple para descargar las herramientas necesarias.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo solucionar los problemas entre iTunes y el software de seguridad de terceros - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para solucionar problemas con el antivirus.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola, santigusa.
Gracias por tu ayuda, pero la verdad en la web de Apple no encontre nada que me pueda ayudar, podrías ser mas específico por favor o por el contrario decirme que puedo hacer.
¡Saludos!
¿como soluciono esto?
