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no puedo ingresar a mi Apple ID desde mi Mac

Publicado el 11/11/2018 12:08 p. m.

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Publicado el 11/11/2018 01:54 p. m.

Hola migueldeecatepec!!

¿Qué modelo de Mac tienes y con qué versión de macOS está?.

¿En dónde no puedes acceder con tu ID, en Safari, en alguna sección de las Preferencias del sistema, o en dónde?.

¿Tienes activada en tu cuenta la Autenticación de doble factor?.

Cuéntanos más detalles de lo que haces y del fallo que observas, paso a paso. A ver si te podemos ayudar.

Saludos!!

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1 respuesta

Mejor respuesta

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242.717 puntos

11/11/2018 01:54 p. m. en respuesta a migueldeecatepec

Hola migueldeecatepec!!

¿Qué modelo de Mac tienes y con qué versión de macOS está?.

¿En dónde no puedes acceder con tu ID, en Safari, en alguna sección de las Preferencias del sistema, o en dónde?.

¿Tienes activada en tu cuenta la Autenticación de doble factor?.

Cuéntanos más detalles de lo que haces y del fallo que observas, paso a paso. A ver si te podemos ayudar.

Saludos!!

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