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El adaptador para corriente (Cubo) no detecta el usb

Qué tal, tengo una duda tengo un iPhone XS Max y una iPad mini de las primeras que salieron que aun no tenía lector de huella, los dos funcionan muy bien, pero noté que cuando conecto el famoso cubo a la corriente pero sin el cable, esté en ocasiones no lo detecta, quiero decir que el cable y el cubo los tengo separados, el cable lo conecto al cel o la iPad y el cubo a la corriente, después de esto los conecto y hay veces q no detecta la carga, saben porque sucede??? Ojo no pasa si el cargador lo conecto todo como debería de ser

Publicado el 11/11/2018 10:20 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/11/2018 09:15 a. m.

Hola Espinoza2115!!


El adaptador de corriente de un iPhone es de un voltaje diferente a los de un iPad. Quizás por eso el iPad no lo detecta correctamente.


Además puede ocurrir que el conector lightning del cable esté dañado. Y que los puertos de carga de los dispositivos estén sucios o deteriorados.


Lo ideal sería que lleves ambos dispositivos, los adaptadores de corriente y los cables de carga a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/11/2018 09:15 a. m. en respuesta a Espinoza2115

Hola Espinoza2115!!


El adaptador de corriente de un iPhone es de un voltaje diferente a los de un iPad. Quizás por eso el iPad no lo detecta correctamente.


Además puede ocurrir que el conector lightning del cable esté dañado. Y que los puertos de carga de los dispositivos estén sucios o deteriorados.


Lo ideal sería que lleves ambos dispositivos, los adaptadores de corriente y los cables de carga a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

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El adaptador para corriente (Cubo) no detecta el usb

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