Problemas de Respaldo y actualización

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Problemas de Respaldo y actualización

Quisiera saber como puedo activar el respaldo de Icloud porque dice que ocurrió un problema al activarlo además de que no se como bloquear la pantalla para el respaldo la instalación del software no se hace, pongo descargar e instalar pero no hace nada, primero se

vuelve gris y otra vez azul y no hace nada.

Publicado el 19/11/2018 12:07 a. m.

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Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

19/11/2018 01:17 a. m. en respuesta a Jungkookjackson

HolaJungkookjackson

Esto es lo que establece Apple que puedes realizar para intentar solventar el problema:

Si aparece un mensaje que indica que ha habido un problema al activar la Copia de seguridad de iCloud

Espera diez minutos y, a continuación, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud. Asegúrate de que Copia de seguridad de iCloud esté activada. Si ves una alerta distinta, sigue los pasos para ese mensaje e inténtalo de nuevo.
Ve a Ajustes > iCloud. Pulsa tu ID de Apple e inicia sesión en iCloud con tu contraseña del ID de Apple.
Comprueba si la Copia de seguridad de iCloud está disponible en la página de Soporte técnico del sistema de Apple.

Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Te dejo el enlace, que puede ayudarte con el tema de la actualizacion también, aunque primero comprueba lo anterior:Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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