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Como pueden revolearme una aplicación que yo no queria comprar

me an cobrado una aplicación que yo no quería, como me la pueden reembolsar? Ni la tengo descargada pero si cobrada en el banco

Publicado el 19/11/2018 07:04 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/11/2018 09:51 a. m.

Hola izaskundesanturtzi

No sé si la descargaste en alguna ocasión y la borraste

Porque si la descargaste de forma gratuita, pero después de un periodo de prueba funciona como suscripción, si no la cancelas antes, aunque la borres, te la siguen cobrando.

Para ver si ha habido algún tipo de error, debes hacer antes las comprobaciones que te indica este enlacee

Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Si después de comprobarlo todo, sigues sin reconocer el cargo, entonces debes contactar con Apple para que te aclaren los que ha podido pasar

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/11/2018 09:51 a. m. en respuesta a izaskundesanturtzi

Hola izaskundesanturtzi

No sé si la descargaste en alguna ocasión y la borraste

Porque si la descargaste de forma gratuita, pero después de un periodo de prueba funciona como suscripción, si no la cancelas antes, aunque la borres, te la siguen cobrando.

Para ver si ha habido algún tipo de error, debes hacer antes las comprobaciones que te indica este enlacee

Si ves «itunes.com/bill» o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Si después de comprobarlo todo, sigues sin reconocer el cargo, entonces debes contactar con Apple para que te aclaren los que ha podido pasar

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Como pueden revolearme una aplicación que yo no queria comprar

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