iPad Pro 12.9 2108 no entre en reposo

El producto llegó a nuestro centro de reparación, pero nuestros técnicos no pudieron procesar la solicitud de reparación. Te vamos a enviar el producto junto con una carta que contiene toda la información detallada. Si tienes preguntas sobre la carta, no dudes en contactar con el Soporte técnico de Apple para consultar tus opciones. Utiliza el mismo ID de reparación. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte.

No se como tomarme este correo , como cuando lo reciba y vuelva a reproducirse el problema y tenga que llamarlos otra vez por lo mismo les monto la de Dios por hacerme perder el tiempo

Hola

Me puse en contacto con Apple el Miércoles y esta el caso en el departamento superior y lo han escalado a ingeniería

simplemente cree el Post para ver si alguien había sufrido este mismo problema ya sea con los nuevos iPad o modelos anteriores y saber si lo habian solucionado y como , el Miércoles o Jueves me llamarán con lo que les haya coemtado ingenieria .

Si fuera un problema de software tocaría esperar a una actualizacion pero quería saber si había más casos , si es un problema de hardware relacionado con los sensores pues tocará restituir el iPad pero Apple hizo un una prueba remota y me dijeron que estaba bien pero vete tú a saber

saludos

Ayer me llamo Apple y ingeniería les había dado el informe , no habían observado mas casos como el mío por lo que piensas que puede ser problemas de algún sensor por lo que e han ofrecido cambiar el iPad asi que e abierto una solicitud de reparación .

Cuando reciba el iPad comentare en este hilo otra vez

Saludos !!

El iPad fisicamente estaba impoluto cuando se lo llevaron y no se mojo en ningún momento por lo que no se por que lo devuelven sin dar ni una explicación , una carta que ya dire que es lo que dice no se para que compre applecare creo que van ser los 79 € peor gastados que e hecho a parte de los 1.229 € y el iPad tiene 3 semanas

Haber que dice la carta

No e probado aun por falta de tiempo ya comentare , pero eso de los síntomas mencionados podrían haberse resuelto no se yo lo dicho ya comentare y si falla esta vez haré un video

Feliz año !! lo primero 🙂

Lo segundo aun estoy esperando a que me envían el iPad desde el día 20 de Diciembre , hoy lo necesitaba para el trabajo y sin noticias del iPad

Saludos

Nada que no lo han solucionado menudo desastre otra vez a enviarlo a reparación