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Mi iPhone 7 plus de la nada empezo a reiniciarse cada nada

Mi iPhone 7 plus de la nada empezo a reiniciarse cada nada y cuando inicia tiene establecido un 1% de bateria falso , que hago para que ya no pase esto?

iPhone 7 Plus, iOS 12.1

Publicado el 26/11/2018 10:17 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/11/2018 01:20 a. m.

HolaKingPortuguez

En primer lugar para eliminar problemas de software te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, una vez realizado esto, si continuas con el mismo problema te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar a identificar el problema, que ya puede ser de hardware:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/11/2018 01:20 a. m. en respuesta a KingPortuguez

HolaKingPortuguez

En primer lugar para eliminar problemas de software te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, una vez realizado esto, si continuas con el mismo problema te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar a identificar el problema, que ya puede ser de hardware:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Mi iPhone 7 plus de la nada empezo a reiniciarse cada nada

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