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HarolCR Autor

Nivel 1

4 puntos

Reembolso almacenamiento mensual de iCloud

Harol. Hola Gente,miren necesito ayuda lo que pasa es qué compré almacenamiento en icloud y compré el paquete de 50GB por 0,99 dólares al mes,y me están rebajando casi 50 dólares de mi tarjeta y no sé como puedo obtener un reembolso de mi dinero

Retitulado por el Moderador.

Publicado el 30/11/2018 03:06 p. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 30/11/2018 03:37 p. m.

Hola HarolCR

Primero haz todas las comprobaciones que te indica este enlace

Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple

Si después sigues sin reconocer el cargo, tienes que contactar con Apple para que te expliquen en que consiste ese cargo en tu cuenta y si es un error, lo solucionarán y te reembolsarán el importe

Más ayuda

Si comparas el extracto con tu historial de compras y sigues sin reconocer un cargo, puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Para ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple, pulsa o haz clic en este enlace: Contactar con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

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1 respuesta