Queja audífonos Beats X
Quiero poner una queja ya que tuve un problema con unos audífonos Beats X los cuales ya no encendieron y dure con ellos 11 meses ni un año duraron y los lleve a las tiendas de Apple y me dijeron que contactara a soporte y lo hice, ahí en soporte la primera vez me mandaron un link por correo para llenar mis datos que jamás abrió, y la segunda vez que logré contactarme me dijeron que me iban a mandar una caja en donde iban a revisar mis audífonos que según se iba a tardar 5 días en llegar y ya paso semana y media y nunca se contactaron, a lo cual pienso que estaba haciendo tiempo para ya no hacer valida la garantía ya que a un mes de que se terminara mi garantía estuve buscando ayuda en las tiendas y no me resolvian, me pedian facturas y comprobantes de pago los cuales se los lleve y me decían que no eran válidos.