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Fallo con la bocina superio de iPhone 6

El volumen de la bocina superior (auricular) de mi iPhone 6+ se oye muy bajo cuando hago o recibo llamadas, ya probé configurando el volumen de llamadas pero aún así no se oye.

Saludos.

iPhone 6 Plus, iOS 10.1.1, Telcel, México

Publicado el 30/11/2016 11:48 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/11/2016 06:17 p. m.

Hola iPhone 6 first!!

¿Entiendo que ya has probado de ajustar el volúmen con los botones laterales cuando estás en una conversación?

¿Se te ha derramado algún líquido cerca del altavoz o ha recibido algún golpe en esa zona? Esas cosas le pueden afectar.

Si no es así, quizá se haya dañado o deteriorado por algún otro motivo y quizá sería mejor ponerte en contacto con el servicio técnico de Apple, a ver que te dicen.

Antes, puedes consultar esta web de Apple. Te dan unos consejos de qué hacer en tu caso.

También te recomiendo que actualices tu iPhone con iTunes, si aún no lo tienes actualizado. La última versión disponible de iOS es la 10.1.1 (14B150).

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

30/11/2016 06:17 p. m. en respuesta a iPhone 6 first

Hola iPhone 6 first!!

¿Entiendo que ya has probado de ajustar el volúmen con los botones laterales cuando estás en una conversación?

¿Se te ha derramado algún líquido cerca del altavoz o ha recibido algún golpe en esa zona? Esas cosas le pueden afectar.

Si no es así, quizá se haya dañado o deteriorado por algún otro motivo y quizá sería mejor ponerte en contacto con el servicio técnico de Apple, a ver que te dicen.

Antes, puedes consultar esta web de Apple. Te dan unos consejos de qué hacer en tu caso.

También te recomiendo que actualices tu iPhone con iTunes, si aún no lo tienes actualizado. La última versión disponible de iOS es la 10.1.1 (14B150).

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Fallo con la bocina superio de iPhone 6

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