🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas redimir el saldo de una tarjeta de iTunes en tu iPhone 4 pero ahora indica que el saldo ha sido canjeado. Me gustaría ayudarte con esto.
El siguiente enlace incluye detalles que te pueden ayudar a solucionar este inconveniente.
Si no puedes canjear un código de contenido o tu tarjeta regalo de iTunes o de Apple Music
Si persiste la situación, accede a esta sección del artículo:
Contacto
Si sigues sin poder canjear la tarjeta o el código, o si el código de la parte posterior de la tarjeta está completamente rayado, ponte en contacto con el Soporte técnico de iTunes.
Prepara lo siguiente:
- Una imagen de las partes delantera y trasera de la tarjeta.
- Un recibo de compra donde aparezca la fecha de compra de la tarjeta.
- El número de serie de la tarjeta.
El número de serie no es lo mismo que el código PIN de 16 dígitos. Los números de serie se encuentran en la parte posterior de la tarjeta y, dependiendo del tipo de tarjeta que tengas, el número podría aparecer en lugares diferentes.
Un saludo cordial.
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