P: hola buen dia alguien me podria ayudar, cambie mi email en mi cuenta de id por uno nuevo y todos mis servicios ya estan con ese nuevo email menos mi mail (correo)  ese esta con mi email anterior y no lo puedo cambiar, ¿que puedo hacer para cambiarlo?

iPhone 6s Plus lo acabo de actualizar 

Publicado el 1/12/2016 05:15 PM

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  • por Eddy JF,

     Eddy JF 1/12/2016 07:08 PM en respuesta a Fabyflo
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    1/12/2016 07:08 PM en respuesta a Fabyflo

    Hola Fabyflo

     

    Por lo que entiendo modificaste tu cuenta de apple con otro correo nuevo, por lo que ya usas ese nuevo correo para iniciar sesión en iTunes o Appstore ¿Es correcto?

     

    Si es así, me gustaría saber si a intentaste cerrar la sesión de iCloud (cuenta Apple) en tu IPhone y después volver a iniciar sesión pero con tu correo nuevo.

     

    Necesito saber esto para darte algunas opciones para solucionar tu problema.

     

    Saludos

    1/12/2016 07:08 PM

  • por Fabyflo,

     Fabyflo 2/12/2016 07:26 AM en respuesta a Eddy JF
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    2/12/2016 07:26 AM en respuesta a Eddy JF

    Si volví a iniciar sesión con mi nuevo correo en icould

    2/12/2016 07:26 AM

  • por Fabyflo,

     Fabyflo 2/12/2016 07:30 AM en respuesta a Eddy JF
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    2/12/2016 07:30 AM en respuesta a Eddy JF

    Sabes acabo de ver que no cerré mi cuenta en icould recordaba que si pero lo único que hice fue cambiar mi correo porque si lo cerraba me salió una leyenda donde se iban a perder todos mis archivos

    2/12/2016 07:30 AM