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Tengo un ipod touch 5ta generacion y me ha dejado de grabar video.. no reproduce youtube.. Tampoco musica.. Esto despues de la 9.3.5 quebpuedoa hacer...

Tengo un ipod touch 5ta generacion y me ha dejado de grabar video.. no reproduce youtube.. Tampoco musica.. Esto despues de la 9.3.5 quebpuedoa hacer...

Publicado el 2/12/2016 08:49 a. m.

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1 respuesta

5/12/2016 12:18 p. m. en respuesta a Sowerest

Hola Sowerest,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPod touch tiene problemas grabando y reproduciendo videos. Quiero guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.

Comencemos por forzar el cierre de las apps que no están funcionando correctamente y por reiniciar tu iPod touch. Pasos en estos enlaces:
Forzar el cierre de una aplicación en tu iPhone, iPad o iPod touch
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch​

Si el problema persiste, sigue los pasos en este artículo:
Usar iTunes en una Mac o PC para restaurar un iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Preparar el dispositivo

  1. Comprueba si tienes la versión más reciente de iTunes en la Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
  2. Si deseas guardar la información en el iPhone, iPad o iPod, realiza un respaldo.
  3. Ve a Configuración > iCloud. Desactiva Buscar mi iPhone. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. Si olvidaste el código del dispositivo, obtén ayuda.


Archivo cargado por el usuario

Restaurar un dispositivo a la configuración de fábrica

  1. Abre iTunes en la Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
  2. Conecta el iPhone, iPad o iPod a la computadora con el cable que vino con el dispositivo.
  3. Si aparece un mensaje que solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “Confiar en esta computadora”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código del dispositivo, obtén ayuda.
  4. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. U obtén ayuda si el dispositivo no aparece en iTunes.
  5. En el panel Resumen, haz clic en Restaurar [dispositivo].
    Archivo cargado por el usuario
  6. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar la acción. Luego, iTunes borrará el contenido del dispositivo e instalará la versión más reciente del software iOS o de iPod.
    Archivo cargado por el usuario
  7. Luego de que el dispositivo se restaure a la configuración de fábrica, se reiniciará. Ahora puedes configurarlo como si fuera nuevo.

Un saludo.

Tengo un ipod touch 5ta generacion y me ha dejado de grabar video.. no reproduce youtube.. Tampoco musica.. Esto despues de la 9.3.5 quebpuedoa hacer...

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