no puedo actualizar nada porque me sale una ventana que dice"tu Apple ID se ha desactivado; he comprobado que tengo todo en orden, pero ya hace 8 dias que sufro este problema.

Question

Grupo Vida Autor

Nivel 1

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no puedo actualizar nada porque me sale una ventana que dice"tu Apple ID se ha desactivado; he comprobado que tengo todo en orden, pero ya hace 8 dias que sufro este problema.

Mi Apple ID está desactivada, es 6s, tengo todo en orden porque chequee todo

iOS 10.1.1

Publicado el 3/12/2016 05:49 p. m.

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Answer 1

4/12/2016 01:49 a. m. en respuesta a Grupo Vida

Has probado a salir de la sesión y volver a entrar? algo ahí no parece esar funcionando bien y el salir y volver a entrar puede que ponga las credenciales en orden.

Sólo salir de la sesión de Ajustes >> AppStore & iTunes Store

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Answer 2

Grupo Vida Autor

Nivel 1

10 puntos

5/12/2016 05:26 p. m. en respuesta a rafa egiatik

Hola Rafa, lamentablemente no cambio nada saliendo y entrando de los ajustes. Por ello cambie la Apple ID pero no puedo descargar ninguna aplicación si bien me dice que la nueva ID está correcta. Puedo entrar en la comunidad de Apple pero no sirve para iTunes Store y tampoco puedo actualizar ninguna app, Agradecería muchísimo si tú o alguien me pudiera sacar de este problema. Para colmo no existe service oficial Apple en Argentina. Un abrazo

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