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Mi iphone 7 plus no suena sino que vibra cuando me llaman o me envian mensajes y no lo tengo en modo no molestae ni en silencio pero el resto si me suena y ademas me lo compre hace muy poco, l

Mi iphone no suena cuando me llaman o me envian mensajes si no que vibra y el resto de cosas si suenan y no lo tengo en modo no molestar ni en silencio.Porfavor ayuda

Publicado el 10/12/2016 04:56 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/07/2017 03:22 p. m.

Hola Gonzalo3420 !!


¿Has probado con los consejos que se han escrito en este debate?.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte ... Hay instrucciones de como configurar los sonidos en el iPhone.


Si observas que tu iPhone tiene un comportamiento extraño, hazle un reinicio forzado:

Cómo forzar el reinicio

Se recomienda forzar el reinicio del iPhone, iPad o iPod touch como último recurso y solo si ha dejado de responder. Sigue estos pasos para forzar el reinicio del dispositivo:

  • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/07/2017 03:22 p. m. en respuesta a Gonzalo3420

Hola Gonzalo3420 !!


¿Has probado con los consejos que se han escrito en este debate?.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte ... Hay instrucciones de como configurar los sonidos en el iPhone.


Si observas que tu iPhone tiene un comportamiento extraño, hazle un reinicio forzado:

Cómo forzar el reinicio

Se recomienda forzar el reinicio del iPhone, iPad o iPod touch como último recurso y solo si ha dejado de responder. Sigue estos pasos para forzar el reinicio del dispositivo:

  • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/08/2017 05:47 p. m. en respuesta a Shuge

Hola Shuge!!


¿Has probado con los consejos que se han escrito en este debate?.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte ... Hay instrucciones de como configurar los sonidos en el iPhone.


Si observas que tu iPhone tiene un comportamiento extraño, hazle un reinicio forzado:

Cómo forzar el reinicio

Se recomienda forzar el reinicio del iPhone, iPad o iPod touch como último recurso y solo si ha dejado de responder. Sigue estos pasos para forzar el reinicio del dispositivo:

  • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1/04/2017 09:53 a. m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola Mafalda76!!

Prueba con las instrucciones que ha comentado el compañero PepeTo: "mediante el chat de apple me han dado la solución. Me han ayudado a hacer un reinicio forzado, se hace apretando el botón de bloqueo y el de bajar volumen conjuntamente durante 20 segundos, al reiniciar ha vuelto a sonar el iPhone."

Ya nos contarás que tal te ha io.

Saludos!!

17/07/2017 03:38 p. m. en respuesta a VATO

Hola VATO !!

Aquí no ignoramos a nadie 🙂

Para dejar de recibir notificaciones de la comunidad por correo, entra en tu perfil de la comunidad, pulsa en Editar preferencias y, dentro de la sección Preferencias de coreo electrónico, hay varias opciones a configurar. Ponlo a tu gusto.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/10/2017 07:58 a. m. en respuesta a Agus89

Hola Agus89!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar las notificaciones en un iPhone.


En esta otra web oficial: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte técnico de Apple, encontrarás información acerca de los sonidos del iPhone.

Si lo anterior no te ha funcionado y ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- En un iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

20/02/2017 10:18 a. m. en respuesta a PepeTo

Buenas tardes tengo el iPhone 7 Plus, tiene menos de dos meses y ha dejado de soñar todas las notificaciones y no puedo escuchar las fotos con movimiento tampoco. En algún momento tampoco podía escuchar nada que fuera anclado a través de wassap. Agradecería que me ayudaseis.

6/08/2017 04:20 p. m. en respuesta a Laily

Hola mi iPhone tiene ese mismo problema solo vivra pero no suena el tono ni en llamadas ni mensajes no reproduce las notas de

Voz en whatsap no se escucha le di a todos los botones y nada a vece cuando voy a ajustar el tono de llamada si suena pero cuando voy a reproducir una nota de voz en whatsap no se escucha ni da tono nitononde notificación de otras aplicaciónes

11/12/2016 02:06 a. m. en respuesta a Paula24

Buenas Paula24, si ya has comprado que tienes las notificaciones activadas y el telefono con el modo sonido activado, te recomendaria que restablecieras el telefono como iphone nuevo, y si sigue igual, me pondria en contacto con el soporte tecnico de Apple, o me alargaria a una AppleStore para ver que solucion me dan. Si estas dentro de los 14 dias puedes devolver el telefono directamente.

Un saludo

Mi iphone 7 plus no suena sino que vibra cuando me llaman o me envian mensajes y no lo tengo en modo no molestae ni en silencio pero el resto si me suena y ademas me lo compre hace muy poco, l

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