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Pantalla en ***** con notificaciones

imac 27" de finales de 2013 arranca se queda la pantalla en *****, se ve la flecha del raton, las notificaciones y la musica, pero no puedo hacer mas, ni apagarlo con la combinacion de teclas. ¿que hago?

Publicado el 24/12/2016 09:55 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/01/2017 05:58 a. m.

Hola eldiospan,

Gracias por esos nuevos detalles. Intentemos a continuación los pasos de éste artículo:


macOS Sierra: Si cree que hay ítems de arranque incompatibles​


Los ítems de arranque son apps que se abren automáticamente al arrancar o iniciar una sesión en el Mac. En ocasiones, un ítem de inicio de sesión puede causar la aparición de una pantalla azul vacía al arrancar u otros problemas.

Importante: Para imprimir estas instrucciones, haga clic en el botón Compartir Archivo cargado por el usuario en la ventana Ayuda y, a continuación, seleccione Imprimir.

Verificar sus ítems de arranque

  1. Seleccione menú Apple > Preferencias del Sistema y haga clic en “Usuarios y grupos”.

  2. Haga clic en el nombre de su cuenta bajo “Usuario actual” y, a continuación, haga clic en Arranque.

    Anote la lista de ítems de arranque (necesitará recordarlos posteriormente).

  3. Seleccione todos los ítems de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar Archivo cargado por el usuario.

  4. En el menú Apple, seleccione Reiniciar.

  5. Si el problema se soluciona, abra de nuevo el panel de preferencias “Usuarios y grupos”, añada los ítems de arranque uno a uno y reinicie el Mac después de añadir cada uno de ellos.

    Cuando vuelva a producirse el problema, siga los pasos anteriores para eliminar únicamente el último ítem de inicio de sesión añadido.

Saludos.

6 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

7/01/2017 05:58 a. m. en respuesta a eldiospan

Hola eldiospan,

Gracias por esos nuevos detalles. Intentemos a continuación los pasos de éste artículo:


macOS Sierra: Si cree que hay ítems de arranque incompatibles​


Los ítems de arranque son apps que se abren automáticamente al arrancar o iniciar una sesión en el Mac. En ocasiones, un ítem de inicio de sesión puede causar la aparición de una pantalla azul vacía al arrancar u otros problemas.

Importante: Para imprimir estas instrucciones, haga clic en el botón Compartir Archivo cargado por el usuario en la ventana Ayuda y, a continuación, seleccione Imprimir.

Verificar sus ítems de arranque

  1. Seleccione menú Apple > Preferencias del Sistema y haga clic en “Usuarios y grupos”.

  2. Haga clic en el nombre de su cuenta bajo “Usuario actual” y, a continuación, haga clic en Arranque.

    Anote la lista de ítems de arranque (necesitará recordarlos posteriormente).

  3. Seleccione todos los ítems de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar Archivo cargado por el usuario.

  4. En el menú Apple, seleccione Reiniciar.

  5. Si el problema se soluciona, abra de nuevo el panel de preferencias “Usuarios y grupos”, añada los ítems de arranque uno a uno y reinicie el Mac después de añadir cada uno de ellos.

    Cuando vuelva a producirse el problema, siga los pasos anteriores para eliminar únicamente el último ítem de inicio de sesión añadido.

Saludos.

9/01/2017 10:30 a. m. en respuesta a eldiospan

Hola eldiospan,

Gracias por respondernos como te va.

Ya que el problema persiste cuando arrancas con normalidad después de un arranque seguro y los ítems de arranque no son fuente del problema, revisemos entonces los ítems de inicio de sesión y las extensiones del kernel siguiendo los pasos:

  • Los ítems de arranque se encuentran normalmente en /Librería/StartupItems.
  • El modo seguro también desactiva ítems en las ubicaciones siguientes, así que busca cualquier ítem en estas carpetas que también pudiera provocar el problema.

    ~/Librería/LaunchAgents
    /Librería/LaunchAgents
    /Librería/LaunchDaemons
  • No elimines ítems de la carpeta Sistema a menos que hayas verificado que dichos ítems no están presentes en un equipo OS X similar. Normalmente, los ítems en estas carpetas los instala OS X:

    Sistema/Librería/LaunchAgents
    /Sistema/Library/LaunchDaemons
    ​/Sistema/Librería/StartupItems
Nos dirás como te va con esto.

Cordialmente.

28/12/2016 12:10 p. m. en respuesta a eldiospan

Hola eldiospan,

Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que al arrancar tu iMac no puedes ingresar pero vez notificaciones y demás. Quisiera guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.
Empecemos por verificar si el mismo problema ocurre en modo seguro y en una cuenta de usuario de prueba, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo. Pasos en este enlace:


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac


Un saludo cordial.

28/12/2016 12:14 p. m. en respuesta a Carlos.P

Buenas Carlos,


Muchas gracias por contestar.


He iniciado en modo seguro y tras entrar con la cuenta de otro usuario y desactivar el inicio de sesión automático, ya puedo entrar con el usuario administrador. Pero si activo el inicio de sesión automático, no puedo entrar en mi usuario. ¿Hay alguna manera de volver a poder activarlo sin problemas?


Un saludo

Pantalla en ***** con notificaciones

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