Que hacer antes de llevar el iPhone al Apple store

¡Hola!

Por favor realiza un respaldo completo, ya sea en icloud o en tu computadora. Ya que si ellos requieren quedarse con el equipo y darte uno nuevo, necesitaras recuperar tus cosas.

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

No es necesario borrar tu iPhone, si ellos requieren quedarse con tu equipo, te pediran que lo borres en ese momento. Porque si lo borras antes de llegar y ellos te lo arreglan al momento tendras que descargar tus datos de nuevo.

De nada. Gracias por visitar las comunidades de Apple en español.

No dudes en volvernos a contactar si tienes alguna otra duda.

Estamos para servirte.