Quiero cancelar mi suscripcion a apple music en android

Hola estimado gracias por responder. Te explico: cuando instalé la aplicacion por el playstore me pidió registrarme y me pidio los datos de mi tarjeta para que me haga los cobros "una vez que culmine el período de prueba". Hice todo eso inclusive de entrada me cobro 3 soles luego de registrarme pero el asunto es que NO PUEDO USAR EL SERVICIO y no me puedo desafiliar porque no me sale la opcion "gestionar tu suscripcion" y cuando le doy play a alguna cancion me sale como si no estuviera suscrito al servicio. Les escribi 10 veces creo y jamas responden, es mas nisiquiera me envian el correo de confirmacion de recepcion de mi consulta. Uso Spotify tambien y ahi las cosas son mas faciles, por tanto ya no deseo nada con Applemusic.