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Problema con la copia de seguridad iPhone 6S plus en Windows

Quiero realizar la copia de seguridad de mi iPhone 6S Plus en un ordenador con Windows XP instalado, hasta el momento nunca he tenido problemas al conectar el iPhone y realizar la copia, pero ahora cuando lo conecto aparece una ventana que pone que no se puede utilizar el iPhone porque requiere una versión más reciente de iTunes, sin embargo tengo la ultima versión instalada, tanto de iTunes en mi ordenador,(versión 12.1.3.6) como de iOS en mi iPhone(10.2).


¿Cómo puedo solucionarlo?

iPhone 6 Plus, iOS 10.2

Publicado el 13/01/2017 05:28 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/01/2017 12:46 a. m.

Hola Diégolas!!

No puedes actualizar iTunes por que ya no tiene soporte para Windows XP. Es un sistema operativo desfasado y ni siquiera Microsoft le da soporte.

Tendrás que actualizar el sistema operativo de tu PC para poder actualizar iTunes y poder trabajar con el iPhone.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/01/2017 12:46 a. m. en respuesta a Diégolas

Hola Diégolas!!

No puedes actualizar iTunes por que ya no tiene soporte para Windows XP. Es un sistema operativo desfasado y ni siquiera Microsoft le da soporte.

Tendrás que actualizar el sistema operativo de tu PC para poder actualizar iTunes y poder trabajar con el iPhone.

Saludos!!

Problema con la copia de seguridad iPhone 6S plus en Windows

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