mi apple tv no conecta a la red wi fi estava viendo una pelicula y se desconecto ahora solo conecta con cable alguna sugerencia porfavor

Hola Elioraul!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las redes Wi-Fi en tu Apple TV - Soporte técnico de Apple

Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.

Al final de la página pone que contactes con el soporte técnico de Apple si no lo consigues resolver.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola hcarvajal!!

¿Has probado con las instrucciones del enlace que adjunté? (Obtener ayuda con las redes Wi-Fi en tu Apple TV - Soporte técnico de Apple).

Si crees que está defectuoso, contacta con el soporte técnico de Apple para que te lo verifiquen. La verdad es que toda información que consigas por otros medios que no sea por Apple, no es de fiar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Prueba con las instrucciones del enlace y nos cuentas.

Saludos!!

Ya hice cada uno de los pasos sugeridos sin resultado. He buscado mucho acerca de como reparar esto, pero parece no haber solución. Lo que si hay es muchos reportes, incluso dentro de estos foros acerca de problemas de pérdida total de conectividad wifi en los apple tv de tercera generación. He leído, tiene razón en varias partes no oficiales que hubo un lote con este problema...... pero mi equipo justamente coincide con el rango de seriales y modelos que tendrían este problema según el "rumor"..... lo cual ya no parece solo una infeliz coincidencia.

Vaya 😟 Pues yo también tengo un Apple TV de 3ª generación y me va perfecto, y eso que lo compré de segunda mano.

Prueba con los ajustes del router. Quizás puedas conseguir algo. Consulta esta web de Apple: Ajustes recomendados para routers y puntos de ... - Apple Support

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Tengo el mismo problema. El mío es de tercera generación, y hasta ahora me entero que hace parte de un gran lote que salieron defectuosos. Podría ser eso. Hasta ahora no he encontrado solución.