cargos no reconocidos

hola buen dia,

en el resumen de operaciones de mi tarjeta, tengo cargos no reconocidos, quiero ingresar una aclaracion

anexo datos

tarjeta debito "***" terminacion "***"

fecha de cargos no reconocidos 20 enero 2017

hora del 1er cargo 16:23:42, por un monto de $500.00 referencia "***, descripcion "***" ITUNES.COM/BILL

hora del 2° cargo 18:43:20, por un monto de $10.00 referencia "***", descripcion ITUNES.COM ****, No. de referencia "***"

estos cargos no los reconozco, por lo que pido de su amable apoyo para ingresar una aclaracion al respecto

de antemano muchas gracias y quedo atento

saludos cordiales

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