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Iphone 6s se cuelga todo el tiempo

Hola a todos,
Compré un Iphone 6s en EE.UU. hace 3 meses .. desde hace una semana comenzó a colgarse y reiniciarse por ninguna razón, ya paso muchas veces, se queda con la pantalla blanca con el logo de Apple durante mucho tiempo y tengo que conectarlo y resetearlo unas cuantas veces para que vuelva.
La última vez, cuando volvió a funcionar todos mis contactos habían desaparecido y mis correos electrónicos también... así como si nada. Fui capaz de restaurar los contactos y correos electrónicos, pero he perdido un montón de fotos, esto me está volviendo loco!
Por favor, tengan en cuenta que he intentado restaurar, eliminar la configuración de red y todas las soluciones "normales" ya ... y yo no estoy en EE.UU. por lo que no puedo ir a una tienda Apple y que me lo reemplacen.. por desgracia...

Gracias y saludos,

Juan

iPhone 6, iOS 10.2

Publicado el 24/01/2017 08:15 a. m.

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2 respuestas

24/01/2017 12:37 p. m. en respuesta a juanmarquez84

Hola juanmarquez84!!

Está claro que algo le pasa a tu iPhone.

Si ya has probado las soluciones típicas y no te han solucionado el problema, será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple. Ellos te darán una solución.

Desde aquí poco más podemos hacer que mandarte nuestros mejores deseos de que puedas solucionar el inconveniente.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Iphone 6s se cuelga todo el tiempo

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