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Si hice una compra, y la app no lo acepto, pero el monto fue cobrado que hago?

Montó realizado en app, sin buenos resultados.

Publicado el 27/01/2017 01:14 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/01/2017 03:52 p. m.

Buenas, intentas solucionar el problema siguiendo los pasos establecidos por Apple:

Si no aparece la compra

Obtén más información acerca de qué hacer si no aparece la compra.

Si no encuentras la compra dentro de una app o si no estás seguro de que se haya realizado correctamente, puedes consultar el historial de compras.

Si sigues sin ver la compra realizada dentro de una app que sabes que se ha realizado correctamente, ponte en contacto con el desarrollador de la app.

En ultimo lugar, si no consigues solucionar el problema, contacta con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/01/2017 03:52 p. m. en respuesta a Valeria Galicia

Buenas, intentas solucionar el problema siguiendo los pasos establecidos por Apple:

Si no aparece la compra

Obtén más información acerca de qué hacer si no aparece la compra.

Si no encuentras la compra dentro de una app o si no estás seguro de que se haya realizado correctamente, puedes consultar el historial de compras.

Si sigues sin ver la compra realizada dentro de una app que sabes que se ha realizado correctamente, ponte en contacto con el desarrollador de la app.

En ultimo lugar, si no consigues solucionar el problema, contacta con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

Si hice una compra, y la app no lo acepto, pero el monto fue cobrado que hago?

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