Hola JOM!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado - Soporte técnico de Apple
Hay información para entender porqué se ha podido desactivar tu cuenta y varias instrucciones para intentar solucionarlo.
Al final de la página pone que contactes con el soporte técnico de Apple si no lo consigues resolver.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!