🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problema de reproducción en iTunes (Mac)

Recientemente la app de iTunes me ha dado problemas para reproducir canciones en mi cuneta de Apple Music. Al tratar de reproducir una canción en alguna playlist, principalmente las nuevas o algunas que ya tienen tiempo sin reproducirse, iTunes solo reproduce unos cuantos segundos de la cancion, despues se congela por unos segundos la App y cambia de canción.


Ya revise mi conexión a internet y no tienen ningún problema, mientras el problema descrito sucede, yo puedo ver videos o escuchar música de otros servicios de música, sin ningún problema. También ya intente con mi iPhone conectado a WI-FI y funciona correctamente. Lo que me indica que es un problema de la App


Espero puedan ayudarme, gracias!


Tengo una Macbook Air con MacOS Sierra (10.12.3 ) y la ultima versión de iTunes.

MacBook Air, iOS 10.2.1

Publicado el 1/02/2017 10:56 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/02/2017 09:13 a. m.

Quizás la música no esté correctamente descargada, vete a Ajustes >> Música >> Música descargada y borrala.


Y es que cuando se escucha algo se descarga para ahorrar datos cuando la repites. También sería buena idea limitar el espacio que utiliza así estás más o menos seguro de que lo descargado se va borrando.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/02/2017 09:13 a. m. en respuesta a pedroagsa

Quizás la música no esté correctamente descargada, vete a Ajustes >> Música >> Música descargada y borrala.


Y es que cuando se escucha algo se descarga para ahorrar datos cuando la repites. También sería buena idea limitar el espacio que utiliza así estás más o menos seguro de que lo descargado se va borrando.

Problema de reproducción en iTunes (Mac)

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.