🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

me aparece en la pantalla iphone desactivado conectarse a itunes

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 16/02/2017 04:30 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/02/2017 07:46 p. m.

Hola Drin!!

Si introduces el código incorrecto en un dispositivo iOS seis veces seguidas, este se bloqueará y aparecerá un mensaje que indica que el dispositivo se ha desactivado.

Ahora, tienes que borrar su contenido, así se borrará el código actual y le podrás poner uno nuevo. Después le podrás restaurar una copia de seguridad, si la tenías.

En esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …, están los modos de borrar el dispositivo y las instrucciones para hacerlo.

Si tienes dificultades, al final de esa página hay un enlace para contactar con el soporte técnico y obtener ayuda.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/02/2017 07:46 p. m. en respuesta a Drin

Hola Drin!!

Si introduces el código incorrecto en un dispositivo iOS seis veces seguidas, este se bloqueará y aparecerá un mensaje que indica que el dispositivo se ha desactivado.

Ahora, tienes que borrar su contenido, así se borrará el código actual y le podrás poner uno nuevo. Después le podrás restaurar una copia de seguridad, si la tenías.

En esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …, están los modos de borrar el dispositivo y las instrucciones para hacerlo.

Si tienes dificultades, al final de esa página hay un enlace para contactar con el soporte técnico y obtener ayuda.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

me aparece en la pantalla iphone desactivado conectarse a itunes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.